お問い合わせ・お申し込み

株式会社オンザリンクス社（以下、「当社」という。）は、「個人情報の保護に関する法律」（平成15年法律第57号。以下「個人情報保護法」という。）に基づく個人データの適正な取扱いの確保について、次のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。当社は、本ポリシーに基づき適正に個人情報を取り扱います。

1. 当社の名称・住所・代表者の氏名

2. 関連法令・ガイドライン等の遵守

当社は、個人情報保護法その他の法令及び個人情報保護委員会のガイドラインその他のガイドラインを遵守して、個人データの適正な取扱いを行います。

3. 個人情報の取得・利用

当社は、個人情報を取得する際には、利用目的を公表または通知し（本ポリシーによる公表を含む。）、また、直接ご本人様から契約書その他の書面（電磁的記録を含む）に記載された個人情報を取得する場合にはあらかじめ利用目的を明示し、適法かつ公正な手段によって取得いたします。当社への個人情報の提供は、原則としてご本人様の意思によって行われるものです。個人情報をご提供いただけない場合、当社が提供する各種サービスを利用できなくなる場合や、当社が提供するシステムの機能の一部が作動せず、機能が利用できなくなる等の不利益が生じる場合があります。当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、適正に個人情報を利用いたします。

4. 個人情報の利用目的

当社は、以下の目的で個人情報を利用します。

（1）当社のお客様等（法人の場合はその役職員の皆様）情報

• お客様等の本人確認・個人認証
• 商品・サービス、請求書等の発送
• お問い合わせ、ご相談、苦情、修理、サポートへの対応、確認及び記録
• 商品・サービスの開発などの改善・向上
• 提供するサービスにおけるお客様等の体験の改善・向上
• ご案内状・メール等による当社や当社の提携先の商品・サービス等の広告・情報提供 ※1・2
• Google や Yahoo 等の広告配信事業者を利用した行動ターゲティング広告配信 ※1・2
• お客様等の趣味・嗜好の把握のために当社が取得した属性情報・行動履歴等の分析 ※1
• お客様等に適切に当社の商品・サービスを提供するために、利用規約に違反している利用者の発見と当該利用者への通知や、サービス等を悪用した詐欺や不正アクセス等の行為を調査・検出・予防及び対応すること
• 通常想定される名刺として利用すること（ご本人から直接名刺を取得した場合）
• お問い合わせ内容に関して連絡すること（お問い合わせの場合）
• セミナー・イベントなどに関して連絡すること（セミナー・イベントなどの申し込みの場合）
• アンケート調査、分析を行い今後の事業の参考とする（アンケート回答の場合）

（2）各種申込書等の記載者の情報

• 契約の履行（連絡、請求、製品・サービスのサポート）をする

（3）お取引先様（法人の場合はその役職員の皆様）情報

• 業務上必要なご連絡、契約の履行、商談等のため
• 取引先情報の管理のため
• ご案内状・メール等による商品・サービス等の広告・情報提供 ※1・2

（4）採用等応募者様の情報

• 採用・募集活動応募者様への連絡・情報提供・審査・面接、その他採用・募集活動に必要なこと（なお、採用されなかった応募者の履歴書・経歴書等は当社で責任をもって、当社所定期間経過後速やかに廃棄処理する）

（5）当社の従業員及び退職者の皆様の情報

• 業務連絡
• 報酬支払、人事・労務管理の履行、福利厚生、健康管理
• 会社PRや採用活動のため氏名、業務内容、顔写真、動画等を当社ホームページおよび各種媒体に掲載する
• 退職者の人事管理業務及び懇親等の必要に応じた連絡をする

※1：取得した閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、趣向に応じた新商品・サービスに関する広告をします。
※2：第三者から取得したお客様等の趣味趣向・閲覧履歴等の情報を当社がすでに有しているお客様等の個人情報と紐づけて利用する場合がありますが、この場合はあらかじめお客様等の同意を取得するとともに、上記利用目的の範囲内で利用します。

5. 第三者提供

当社は、以下の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはいたしません。

1. 法令に基づき提供を求められた場合
2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5. その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合

6. 安全管理措置

（基本方針の策定）

• 個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等についての基本方針を策定

（個人データの取扱いに係る規律の整備）

• 個人データの取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取扱方法を整備

（組織的安全管理措置）

• 整備した取扱方法に従って個人データが取り扱われていることを責任者が確認
• 従業者から責任者に対する報告連絡体制を整備

（人的安全管理措置）

• 個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施
• 個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載

（物理的安全管理措置）

• 個人データを取り扱うことのできる従業者及び本人以外が容易に個人データを閲覧できないような措置を実施
• 個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施

（技術的安全管理措置）

• 個人データを取り扱うことのできる機器及び当該機器を取り扱う従業者を明確化し、個人データへの不要なアクセスを防止
• 個人データを取り扱う機器を外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入

7. 開示等の請求

当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示等の請求（利用目的の通知、個人情報又は第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用の停止・第三者提供の停止の請求をいいます。）を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認のうえで、お客様に対し、遅滞なく対応いたします。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

（1）利用目的の通知又は個人情報若しくは第三者提供記録の開示

お客様は、当社に対し、当社が定める手続（後述）に従って、個人情報保護法において認められる範囲内において、利用目的の通知を求め、又は、個人情報若しくは第三者提供記録の開示を請求することができます。ただし、当社は、次の各号のいずれかに該当する場合は、開示を行わないことがあります。

1. 開示することでご本人様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
2. 個人情報取扱事業者の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
3. 他の法令に違反する場合

なお、本請求される場合には、開示手数料がかかります（後述）。

（2）訂正・追加・削除

お客様は、当社が定める手続（後述）に従って、個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報保護法において認められる範囲内において、当該個人情報の訂正・追加・削除を行います。

（3）利用の停止又は第三者提供の停止

お客様は、当社が定める手続（後述）に従って、個人情報の利用の停止又は第三者提供の停止を請求することができます。

（4）手続

お客様が上記の開示等の請求を行う場合には、当社所定の請求書に所定事項を記入の上、本人確認書類を同封し、次の送付先までご郵送ください。利用目的の通知および個人情報又は第三者提供記録の開示については、1回の請求につき千円の手数料をいただきますことをご了承ください。手数料は、請求書に記載しています振込先までお振込みください。なお、不開示及び利用目的の非通知の場合についても所定の手数料をいただきます。

8. お問い合わせ窓口

当社の個人情報の取扱に関するご意見、ご質問、苦情のお申し出、その他個人情報の取扱に関するお問い合わせは、下記の窓口までご連絡ください。

2024年5月14日改定
株式会社オンザリンクス　代表取締役 東 聖也